Що таке UGC?

У цій статті ми розберемо, що таке UGC, чому він працює краще традиційної реклами і як компанії використовують користувацький контент для збільшення довіри.
UGC (User-Generated Content) — це контент, який створюють самі користувачі: клієнти, гості або шанувальники бренду. Це можуть бути відгуки, фотографії, відеоогляди, сторіс, пости в соціальних мережах і навіть коментарі.

Головна особливість UGC полягає в тому, що він створюється не компанією, а реальними людьми.
Тому такий контент сприймається як більш щирий! Люди довіряють людям!
Аудиторія втомилася від ідеальних рекламних образів і відточених слоганів.
Людям важливо бачити, як продукт виглядає в житті, як ним користуються, які у нього плюси і навіть недоліки. Творці UGC допомагають чесністю та прозорістю.

Компанії активно використовують користувацький контент у різних форматах. Вони публікують відгуки клієнтів на сайтах і маркетплейсах, репостять сторіс і позначки в соціальних мережах, додають реальні фото покупців в картки товарів і запускають хештег-кампанії.

Бренди також приваблюють мікроінфлюенсерів, які створюють контент без відчуття «прямої реклами». Такий формат виглядає органічно в стрічці і викликає більше залучення.

Крім того, UGC знижує витрати на виробництво. Замість дорогих зйомок компанії отримують живий контент від своєї аудиторії, а іноді навіть стимулюють його через конкурси, бонуси або програми лояльності.
Кожна людина унікальна. І кожен Ваш прояв у світі цінний.
Формати UGC можуть виглядати по-різному. Все залежить від майданчика, продукту та аудиторії. Ось основні формати:
4.Проблема-решение
3.Отметки
2.Фотографии
1.Распаковки
1. Видеообзоры и распаковки, где креаторы делятся впечатлениями, показывают процесс использования, тестируют товар. Видео вызывает больше доверия, потому что демонстрирует продукт в действии.

2. Реальные фотографии в повседневной жизни. Например, одежда, косметика, техника, интерьер. Такой контент показывает продукт «без фильтров» и помогает принять решение о покупке.

3. Отметки бренда в сторис, рилс. Компании часто делают репосты такого контента в свои аккаунты.

4. Развёрнутые истории о том, как продукт помог решить конкретную проблему.
Главное в UGC не количество подписчиков, а то, как Вы показываете продукт. Сегодня каждый человек с телефоном может стать создателем контента для брендов. Для этого не нужны десятки тысяч подписчиков или статус блогера. Важны искренность, понятная подача и реальный опыт использования.

Поэтому UGC — это возможность для любого креатора начать сотрудничество с брендами и монетизировать свои навыки, даже с небольшой аудиторией или вовсе без неё.
Прилашаю Вас в Instagram и YouTube.